Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve iletişim

Dexpat, Almanya'daki expatların topluluk gönderileri, mesajlaşma, ilanlar, rehberler ve danışman profilleri üzerinden etkileşim kurmasını sağlayan bir hizmettir. Gizlilik talepleriniz için contact@sancak.app adresine yazabilirsiniz.

2. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, şifrelenmiş kimlik doğrulama bilgileri ve Apple/Google hesap tanımlayıcıları.
• Profil bilgileri: profil fotoğrafı, şehir veya bölge, doğum tarihi, meslek, biyografi, konuşulan diller, eğitim ve isteğe bağlı sosyal bağlantılar.
• Kullanıcı içerikleri: gönderiler, yorumlar, ilanlar, fotoğraflar, mesajlar, şikâyetler ve engelleme tercihleri.
• Satın alma bilgileri: abonelik ürünü ve abonelik durumu. Tam ödeme kartı bilgilerinizi işlemeyiz veya saklamayız.
• Teknik bilgiler: cihaz ve uygulama sürümü, oturum ve güvenlik kayıtları, IP adresi ve hata/performans tanılama bilgileri.
• Bildirim bilgileri: uygulama içi bildirimler, okunma durumu, bildirim tercihleri ve telefon bildirimleri açılırsa hesaba bağlı cihaz bildirim tokenı ile iOS/Android platform bilgisi.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

Verileri hesabınızı oluşturmak ve korumak, uygulama özelliklerini sunmak, içerik ve mesajları iletmek, abonelik yetkilerini doğrulamak, güvenliği ve kötüye kullanım önlemlerini sağlamak, sorunları gidermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız.

İşleme dayanaklarımız; sözleşmenin ifası, meşru menfaatlerimiz, yasal yükümlülükler ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanızdır.

Bildirimler

Mesaj, yorum, beğeni ve moderasyon işlemleriyle ilgili bildirimleri hesabınıza bağlı olarak uygulama içinde saklarız. Telefon bildirimlerini açarsanız işletim sistemi iznini ister, cihaz bildirim tokenınızı hesabınızla ilişkilendiririz. Bildirimi iletmek için tokenı ve bildirim başlığı ile metnini Firebase Cloud Messaging (Google) üzerinden göndeririz; mesajın tam içeriğini bildirim metnine eklemeyiz. Bildirimlerde kullanıcı adı veya moderasyon sonucuna ilişkin açıklama bulunabilir.

Telefon bildirimleri isteğe bağlıdır; izin vermeden uygulamayı kullanabilirsiniz. Bildirim tercihlerini uygulamadaki Profil > Bildirim Ayarları bölümünden, işletim sistemi iznini cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz. Çıkış yaptığınızda o hesaba bağlı cihaz tokenını kaldırırız. Uygulama içi bildirimleri topluca temizleyebilirsiniz.

4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım

Veriler yalnızca hizmeti işletmek için gerekli olduğu ölçüde; bulut barındırma, veri tabanı ve dosya depolama sağlayıcıları ile kimlik doğrulama, ödeme ve abonelik altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bunlar Apple, Google ve RevenueCat'i içerebilir. Yasal zorunluluk veya hakların korunması hâlinde yetkili mercilerle de paylaşım yapılabilir.

Telefon bildirimi etkinse Firebase Cloud Messaging, bildirimlerin cihazınıza iletilmesi için kullanılır.

Bazı sağlayıcılar Avrupa Ekonomik Alanı dışında faaliyet gösterebilir. Bu durumda uygulanabilir veri koruma hukukunun gerektirdiği uygun güvenceleri kullanırız.

5. Saklama ve güvenlik

Verileri hizmet için gerekli olduğu, hesabınız açık kaldığı veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesap silme talebi sonrasında veriler silinir ya da anonimleştirilir; güvenlik kayıtları, yedekler ve kanunen tutulması gereken bilgiler sınırlı bir süre korunabilir.

Verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uygularız; ancak hiçbir internet iletimi mutlak güvenlik garantisi vermez.

6. Toplulukta görünür bilgiler

Profilinizde veya topluluk alanlarında paylaştığınız bilgiler diğer kullanıcılara görünebilir. Hassas veya herkese açık olmasını istemediğiniz bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

7. Haklarınız

Geçerli hukuka bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, verilerinizi taşıma ve rızanızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Ayrıca yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Hesabınızı uygulama içindeki hesap ayarlarından silebilir veya hesap silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.

8. Çocukların gizliliği

Dexpat 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Böyle bir kişiye ait veriyi bilerek topladığımızı fark edersek silmek için gerekli adımları atarız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı hizmetteki veya yasal gerekliliklerdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama veya bu sayfa üzerinden bildiririz.